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Política de Devolución

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En Smalto Beauty, queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible. Por eso, si algo no salió como esperabas, podés solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

  • 📅 Plazo de devolución: Las devoluciones se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

  • ⚠️ Motivos válidos: Solo aceptamos devoluciones en caso de productos con fallas de origen o si hubo una equivocación en el envío (producto diferente al solicitado).

  • 📸 Proceso de solicitud: Para iniciar una devolución, te pedimos que nos escribas por WhatsApp enviando:

    • Número de pedido

    • Nombre del producto

    • Fotos claras donde se vea el inconveniente

Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto con vos para ofrecerte una solución lo antes posible.

🧴 Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra o uso parcial del producto.

 

Gracias por confiar en nosotros 💚